Apple, AT&T ağı üzerinde bulunan "küçük bir sayıdaki" iPhone 18 Pro Max cihazının hücresel hizmet kaybı yaşadığını doğruladı. Şirket, bu sorunun çözülmesi için yazılım ve operatör güncellemeleri yayınladığını açıkladı. Ancak, hizmet kaybı yaşayan cihazların donanım değişimi gerektireceği belirtildi.
Sorunun Detayları
Apple, iPhone 18 Pro Max kullanıcılarının AT&T ağı üzerinde yaşadığı hizmet kaybı sorununun nedenini belirlediklerini açıkladı. Şirket, bu sorunun yalnızca belirli bir kullanıcı grubunu etkilediğini ve cihazların arama yapamaz hale geldiğini vurguladı.
Yazılım Güncellemeleri
Apple, bu sorunun önüne geçmek için iOS 27.0.1 güncellemesini kullanıcıların hizmetine sundu. Şirket, tüm iPhone 18 Pro Max kullanıcılarının bu güncellemeyi hemen yüklemelerini öneriyor. Ayrıca, operatör ayarları güncellemesi de bugün itibarıyla kullanıma sunulacak. Bu güncellemeler, ileride benzer sorunların yaşanmasını önlemek amacıyla tasarlandı.
Donanım Değişimi Gerekiyor
Ne yazık ki, hizmet kaybı yaşayan cihazlar için yazılım güncellemeleri yeterli olmayacak. Apple, bu cihazlar için donanım değişiminin şart olduğunu belirtiyor. Kullanıcıların, Apple Destek veya AT&T ile iletişime geçmeleri veya en yakın Apple Store ya da AT&T mağazasını ziyaret etmeleri öneriliyor.
Otomatik Güncellemeler
iPhone 18 Pro Max için operatör ayarları güncellemesi, önümüzdeki 14 gün içinde otomatik olarak indirilecek. Ancak, kullanıcılar bu güncellemeyi manuel olarak da başlatabilirler. Bunun için Ayarlar menüsünden Genel ve ardından Hakkında seçeneğine gitmeleri yeterli.
Sonuç olarak, iPhone 18 Pro Max kullanıcılarının AT&T ağı üzerinde yaşadığı bu sorun, donanım değişimi gerektirmesi açısından kullanıcılar için ek bir maliyet oluşturabilir. Apple'ın sunduğu güncellemeler ise gelecekte benzer sorunların yaşanmasını engellemeyi hedefliyor.
Yorumlar 0
Yorum kurallarıHenüz yorum yok. İlk yorumu siz yapın.