iPhone 18 Pro Max kullanıcıları için bağlantı sorunu: Donanım değişimi gerekebilir

Apple, AT&T şebekesini kullanan bazı iPhone 18 Pro Max modellerinde ciddi bir bağlantı kesintisi sorunu tespit etti. Şirket, bu sorunun sınırlı sayıda cihazı etkilediğini ve kullanıcıların bazı durumlarda donanım değişimi gerekeceğini açıkladı.

Sorunun Belirtileri ve Etkileri

Etkilenen iPhone 18 Pro Max kullanıcıları, telefonlarının durum çubuğunda "SOS" ifadesini gördüklerinde, mobil veri, arama ve mesajlaşma gibi temel işlevlere erişim sağlayamıyor. Apple, bu sorunun AT&T şebekesine bağlı cihazlarda meydana geldiğini belirtiyor. Sorunun çözümü için iOS 27.0.1 güncellemesi ve yeni operatör ayarları yayınlandı. Ancak, daha önce bağlantısını kaybeden cihazlarda bu güncelleme etkili olmuyor.

Yazılım Güncellemesi ve Operatör Ayarları

Apple, yeni kullanıcıların aynı sorunla karşılaşmasını önlemek için iOS 27.0.1 güncellemesini yüklemelerini öneriyor. Ayrıca, AT&T kullanıcıları için yeni bir operatör ayarı da devreye alındı. Bu operatör güncellemesi, önümüzdeki 14 gün içinde otomatik olarak indirilecek. Kullanıcılar, güncellemeyi beklemek istemezlerse, Ayarlar > Genel > Hakkında bölümünden operatör ayarlarını kontrol edebilirler.

Donanım Değişimi Gereken Cihazlar

Apple, bağlantısını kaybeden bazı iPhone 18 Pro Max modellerinin yazılım güncellemeleri ile düzelmeyeceğini belirtiyor. Bu nedenle, kullanıcıların Apple Destek veya AT&T ile iletişime geçmeleri gerekiyor. Ayrıca, etkilenen kullanıcılar, Apple Store veya AT&T mağazalarına da başvurabilirler. Donanım değişimi gerektiren bu cihazların hangi bileşenlerinin sorun yarattığı ise henüz açıklanmadı.

iPhone 18 Pro Modelleri Etkilenmedi

Dikkat çeken bir başka nokta ise, iPhone 18 Pro modellerinin bu sorundan etkilenmemesi. ABD'de satılan iPhone 18 Pro Max modellerinde Qualcomm modem kullanılırken, Apple'ın kendi C2 modemini kullanan iPhone 18 Pro'larda böyle bir bağlantı sorunu yaşanmıyor. Bu durum, sorunun donanım kaynaklı olduğunu düşündürüyor.

Sonuç olarak, bazı iPhone 18 Pro Max kullanıcıları, bağlantı sorunları nedeniyle donanım değişimine ihtiyaç duyabilirken, iPhone 18 Pro kullanıcıları bu durumdan etkilenmeden yollarına devam edebiliyor. Apple, sorunun çözümü için gerekli adımları atmaya devam ediyor.