Microsoft 365 KB5002907 Güncellemesi Durduruldu

Microsoft, KB5002907 güncellemesini durdurma kararı aldı. Kullanıcılar, bu güncellemenin Office 2016 ve Office 2019'un lisanslarını devre dışı bıraktığını veya bazı durumlarda tamamen kaldırdığını bildirdi. KB5002907, "Eski Microsoft 365 Uygulamaları için isteğe bağlı güncelleme" başlığıyla, 90 günden daha uzun süredir güncellenmemiş Microsoft 365 uygulamalarını güncellemek amacıyla kullanıcılara sunulmuştu.

KB5002907 Güncellemesinin Amacı

KB5002907 güncellemesi, Windows PC'lerde 90 günden fazla güncellenmemiş Microsoft 365 uygulamalarını hedef alıyor. Microsoft'un açıklamasına göre, bu güncelleme, kullanıcıların uygulamalarını güncelleyerek mevcut sürüme geçmelerine yardımcı olmayı amaçlıyor. Ancak, güncellemenin beklenmedik sorunlara yol açtığı bildirildi.

Kullanıcıların Şikayetleri

Belçika'da bir MSP yöneticisi olan Christian Van Hautte, güncellemenin ardından birçok müşterisinin Office kurulumlarının "Lisanssız Ürün" olarak gösterildiğini ifade etti. 24 Eylül tarihinde, farklı müşterilerden gelen şikayetler doğrultusunda, etkilenen bilgisayar sayısının hızla arttığı görüldü. Van Hautte, sorun yaşayan kullanıcıların çoğunun Office 2016 ve 2019 Home & Business sürümlerini kullandığını belirtti.

Güncellemenin Otomatik Yüklenmesi

Microsoft, KB5002907 güncellemesinin isteğe bağlı olduğunu belirtmesine rağmen, bazı kullanıcıların bu güncellemeyi otomatik olarak yüklediğini bildirdi. Van Hautte, güncellemenin mevcut Office kurulumunu kaldırıp yeniden yüklemeye çalıştığını, ancak bu süreçte karışık mimarideki Office bileşenlerinin sorun çıkardığını ifade etti. Örneğin, 32-bit ve 64-bit Office bileşenlerinin bir arada bulunması, yüklemenin başarısız olmasına yol açabiliyor.

Microsoft'un Cevabı ve Çözüm Önerileri

Microsoft, kullanıcıların yaşadığı sorunları doğruladı ve güncellemeyi durdurdu. Şirket, sorunların çözümü için kullanıcıların satın aldıkları ürün anahtarlarını tekrar girmelerini öneriyor. Ayrıca, bazı durumlarda Office'in tamamen kaldırıldığı ve kullanıcıların Office 2016 veya 2019'u yeniden indirip yüklemeleri gerektiği belirtildi. Microsoft, bu sorunların araştırıldığını ve kullanıcıların bilgilendirileceğini açıkladı.

Ne Anlama Geliyor?

Bu durum, Microsoft 365 kullanıcıları için önemli bir sorun teşkil ediyor. KB5002907 güncellemesi, beklenmedik lisans sorunlarına yol açarak kullanıcıların iş akışını olumsuz etkileyebilir. Microsoft'un durumu araştırması ve çözüm önerileri sunması, kullanıcıların yaşadığı sıkıntıları gidermeye yönelik bir adım olarak değerlendiriliyor.