Apple, iPhone 18 Pro'daki yeniden başlatma sorununu kabul etti

Apple, iPhone 18 Pro serisinin bazı kullanıcılarının karşılaştığı beklenmedik yeniden başlatma sorununu kabul etti. Bu sorun, iOS 27 güncellemesi ile birlikte ortaya çıkmış durumda ve kullanıcıların telefonları, özellikle Face ID kullanımı sırasında veya işlemlerin zaman aşımına uğraması durumunda kendiliğinden yeniden başlıyor.

Sorunun Belirtileri ve Tetikleyicileri

Kullanıcılar, özellikle Apple Wallet gibi uygulamaların yüklenmesi sırasında işlemlerin tamamlanamaması nedeniyle yeniden başlatma yaşadıklarını bildiriyor. Bazı durumlarda, telefonun ekranı aniden kararıyor ve ardından Apple logosu belirerek cihaz normal şekilde yeniden açılıyor. Analiz kayıtları, sıfırlama sayaçları ve zaman aşımı ile ilgili verilerin dikkat çektiğini gösteriyor.

Kullanıcı Şikayetleri ve Destek Forumları

Sorunun yalnızca birkaç kullanıcı ile sınırlı olmadığı, Apple'ın destek forumlarında yüzlerce olumlu oy alan konularla da kanıtlanıyor. Örneğin, bir iPhone 18 Pro Max kullanıcısı, iOS 27.0 yüklü cihazının aynı gün içinde iki kez kendi kendine yeniden başladığını belirtti. Kullanıcı, bu olayların ardından ResetCounter kayıtlarının oluştuğunu ancak sistem çökmesine dair "panic-full" kaydına rastlamadığını aktardı.

Sorunun Farklı Koşullarda Tekrar Üretilmesi

Sorun, farklı koşullarda da yeniden ortaya çıkabiliyor. Örneğin, Face ID ile Passwords uygulamasına giriş yaparken yüzün elle kapatılması, telefonun dokunmatik girişine yanıt vermemesine ve kısa süre sonra yeniden başlatmaya yol açabiliyor. Bu durum, kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyor.

Apple'dan Gelen Açıklama

Apple, bu sorunu kabul ederek bir düzeltme üzerinde çalıştığını duyurdu. Hatanın günlük kullanımı doğrudan etkileyebilmesi nedeniyle, sorunun çözümünün ayrı bir hızlı güncelleme veya yakın zamanda yayımlanacak bir iOS sürümü ile gelmesi bekleniyor. Şirket ayrıca, iOS 27.2 beta sürümü üzerinde de çalışıyor ve bu sürümde hırsızlığa karşı geliştirilen AutoLock adlı yeni bir özelliğin test edildiği bildiriliyor.

Sonuç

iPhone 18 Pro serisi, iOS 27 güncellemesinin kullanıma sunulmasından yalnızca birkaç gün önce tanıtıldı. Uzun beta sürecine rağmen, ortaya çıkan yeniden başlatma sorununu ne zaman tamamen giderileceği ise henüz netleşmiş değil. Kullanıcılar, Apple'ın bu sorunu en kısa sürede çözmesini umuyor.